Palace Gate Hotel & Residence Phnom Penh de 4 étoiles bénéficie d'un emplacement principal et offre un accès facile à Sorya, un lieu où les clients peuvent faire du shopping, situé à environ 25 minutes à pied. L'hôtel est situé près du Monument de l'amitié khméro-vietnamienne, offrant une piscine couverte ainsi qu'une piscine chauffée sur place.
L'hôtel est centralement situé dans la localité de "Daun Penh", à 5 minutes à pied du Monument de l'Indépendance et à moins de 3 km du pont Monivong. Le Parc en bord de fleuve se trouve à 1 km de Palace Gate Hotel & Residence, et l'aéroport international de Phnom Penh est à 15 km. L'hôtel se trouve à une distance raisonnable du Musée national du Cambodge. Palace Gate Hotel & Residence est à moins de 5 minutes de marche de National Institute of Education.
Meublées avec un canapé et un pupitre d'écriture, certaines des 52 chambres disposent de la climatisation ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles viennent équipées d'un congélateur et d'une table de cuisson, en plus d'une salle de bain privée. Les chambres de l'hôtel comprennent des draps en coton égyptien. Dotées d'une toilette séparée et d'une douche, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et des serviettes. Certaines chambres offrent une vue sur la ville.
Palace Gate Hotel & Residence de Phnom Penh fournit un petit-déjeuner sous forme de buffet quotidien. Ce étoiles se trouve à 400 mètres d'Artillery Arts Cafe et The Shop 240.